Mejorar la comunicación en el trabajo no solo evita consecuencias negativas en la empresa, sino que conlleva numerosas ventajas. Según una investigación de la Universidad de Harvard, tener una comunicación positiva con los compañeros de trabajo «aumenta el sentimiento general de ser socialmente valorado por otros, lo que conduce a un mejor intercambio de información y rendimiento creativo».
El experto Scott Mautz, autor de la obra “Encuentra el fuego: enciende tu inspiración y haz que el trabajo sea emocionante otra vez”, estudia el impacto tanto beneficioso como perjudicial que el comportamiento laboral tiene sobre el resto de personas que componen el equipo de trabajo, ligado al ansia de poder y de ascenso o al exceso de competitividad.
Mientras que las actitudes nocivas y los empleados tóxicos contaminan el ambiente laboral y generan dinámicas perjudiciales para la productividad y el espíritu colaborativo, encontrar oportunidades para hablar con tus compañeros de trabajo de forma solidaria y edificante tiene grandes beneficios.
El estudio realizado por la Universidad de Harvard titulado “Preparing the Self for Team Entry: How Relational Affirmation Improves Team Performance” revela que hablar positivamente de los compañeros de trabajo incrementa el sentimiento colectivo de sentirse socialmente valorados por los demás, mejorando de esta forma el desempeño creativo y el intercambio fluido de información.
¿No te cae bien algún compañero? Mejora tus relaciones laborales con estos tips
La investigación señala que la efectividad y la productividad del equipo puede descender por el excesivo empeño de encajar de los recién llegados, que suelen tomar menos riesgos creativos, optando por retener un mayor volumen de información y opinión. Sin embargo, la charla positiva sobre la nueva incorporación puede revertir completamente dicha dinámica con las siguientes cinco técnicas:
Apoya a los demás cuando estén desbordados o frustrados
Un compañero puede llegar al límite cuando experimenta un problema técnico, un mal día con un cliente o una riña injusta por parte de un superior. En lugar de incentivar su pensamiento pesimista y contribuir a aumentar su negatividad, apágala. Para ello, bríndales tu ayuda, escúchalos para que puedan desahogarse, muestra empatía y refuerza sus actitudes y competencias de forma positiva.
Habla bien de ellos
En contraposición a los rumores malintencionados -habitualmente propagados por empleados tóxicos- y los chismes falsos, la difusión de comentarios positivos con otros compañeros contribuyen a una integración más rápida y fluida de las nuevas incorporaciones a la empresa. Cuando lleguen de forma orgánica a oídos del trabajador valorado, tus palabras tendrán un efecto de unión y cohesión de equipo.
Refuerza la primera impresión positiva
Si tienes un nuevo compañero de trabajo, ayúdalo a adaptarse a su nuevo rol para que pueda aprovechar las oportunidades tempranas y dar una impresión positiva a los demás, con mayor autoestima y confianza en si mismo. Especialmente si está dentro de tu departamento, tu ayuda puede resultarle sumamente valiosa. Además, también puedes verbalizar la importancia y el valor de un miembro del equipo en el caso de que abandone la empresa.
Contribuye a forjar su rol único dentro del equipo
Las mejores plantillas son aquellas en las que la sincronización, la fluidez y la confianza son las adecuadas, ya que todo el mundo conoce el papel preciso que desempeña y las habilidades y competencias valiosas que cada persona al engranaje de la compañía. Es clave que remarques los dones y talentos de cada cual, incentivando a que los apliquen en los momentos oportunos.
Participa en su evaluación positiva
Si tu jefe te pregunta acerca de la evolución o del papel de un compañero, no dudes en remarcar sus puntos positivos o destacar su habilidad para desempeñar otros roles o funciones diferentes. Encontrar oportunidades para conocer los aspectos en los que podrías mejorar o aquellos que debes potenciar al máximo es también uno de los pilares para construir un equipo sólido y unido.
Fuente: Inc
