Con el rápido crecimiento de la delincuencia cibernética, las empresas deben demostrar confianza a los consumidores, adoptando medidas para proteger los datos.
La creciente amenaza de la delincuencia cibernética está teniendo un gran impacto en la forma de hacer negocios en Internet. Un estudio del Grupo Herjavec demuestra que los daños causados por el delito cibernético alcanzarán los 6 billones de dólares por año en 2021, lo que es el doble de la cantidad de hace un año. El delito cibernético está cambiando la manera en que los consumidores se comportan en Internet, y causa problemas y preocupaciones de seguridad en todas las empresas.
La consultora de seguridad KPMG Michael Daughton afirma que “estamos viendo un cambio en los clientes, en relación con la delincuencia cibernética en la medida en que, incluso hace un par de años atrás, la ciberseguridad era vista como un problema de TI, ahora se está moviendo como una cuestión de negocios”.
A continuación cinco maneras en que la delincuencia cibernética está afectando las empresas y cómo superarlas, sin comprometer la seguridad de la información y de los visitantes.
1. La paranoia del robo de identidad está obstaculizando la captura del plomo
Para los profesionales de marketing, la generación de leads es vital para el resultado final.
Debido a la amenaza del robo de identidad, junto con las preocupaciones de correos no deseados, y hay resistencia en entregar información de contacto. Esto significa que las formas tradicionales de captura de plomo no funcionan como solían hacerlo.
Uno de los aspectos más útiles de un sitio web es la capacidad de recoger datos de sus visitantes. Una manera de hacer esto es tener una página de captura de plomo, pidiendo al visitante nombre y correo electrónico.
Los softwares de inteligencia de tráfico como Leadfeeder pueden ayudarle a explorar su tráfico anónimo para obtener pistas útiles. Esta herramienta utiliza datos de Google Analytics para revelar a las compañías que han visitado su sitio web y, a continuación, envía esa información a sus herramientas de CRM y correo electrónico para el seguimiento de ventas no invasivas.
2. La amenaza de los hackers por los datos de tarjetas de crédito impacta en las ventas
El aumento de las filtraciones de datos, las fugas de información de las tarjetas de crédito son cada vez más comunes, y que afectan a empresas B2B y B2C de comercio electrónico y sitios web. Los consumidores están advertidos sobre el suministro de información de las tarjetas de crédito, y sobre la prevención de las ventas online. Recientes fugas masivas de datos han estado en todas las noticias, incluyendo el un ataque masivo en 2014, que comprometió a unos 70 millones de clientes.
Las tasas de abandono del carrito de compras varían considerablemente, pero a menudo son sorprendentemente altas, que van del 55 % al 75 %. Según Statista, el 17 % de los abandonos rebotan debido a las preocupaciones sobre la seguridad del pago.
Mejore la confianza del cliente de dos maneras: Asegúrese de que su sitio tenga certificados SSL actualizados y un cifrado de HTTPS fuerte. Por supuesto, esto no significa que su información estará 100 % segura, pero será más difícil para los hackers acceder a los datos transmitidos.
En segundo lugar, utilice credenciales de confianza para aliviar las preocupaciones de los usuarios y mejorar las tasas de conversión. Credenciales como las ofrecidas por Verisign, PayPal y McAfee demuestran que su empresa cumple con estrictas normas de seguridad.
3. Proteger sus activos de ransomware es una necesidad
El Ransomware es una de las mayores amenazas de seguridad del año. «Los días de ransomware un solo objetivo pronto serán una cosa del pasado“, Stephen Gates, analista y jefe de inteligencia de NSFCOUS, dijo que la nueva generación de ataques “llevará cargas ransomware capaces de infectar cientos de máquinas en un tiempo increíblemente corto», declaró en una entrevista para República Tech.
El ransomware es un secuestro de datos de tu computador. Si quieres obtenerlos de regreso, debes pagar por ello.
Cuando hay ataques de ransomware, es en vano esperar que el gobierno o las fuerzas de seguridad actúen en busca de soluciones. El sistema legal se mueve lentamente, por lo que el tiempo que tomaría para obtener cualquier legislación aprobada para su penalización da ventaja para que los ataques se produzcan rápidamente. Y además, no siempre es posible rastrear al culpable.
Proteja su negocio de ransomware a través de entrenamiento de equipo y copias de seguridad. Automatice las copias de seguridad regulares de datos utilizando una herramienta como Code42. Educar a sus empleados con respecto a correos electrónicos sospechosos, e instruirlos a no hacer clic en los enlaces que simplemente no parecen correctos. Y si cree que puede haber sido infectado, desconecte todos sus dispositivos de la red de inmediato, para evitar que la amenaza se propague.
4. consentimiento de cookies
Hace seis años, muchos países adoptaron la legislación de privacidad para proteger a los consumidores de tener su información personal rastreada sin saberlo. La ley exige que los sitios web informen a los usuarios si utilizan cookies y obtener el consentimiento de los visitantes del sitio para rastrearlos. Los sitios web también deben explicar qué datos se recopilan a través de las cookies y cómo lo utilizarán.
Si no maneja correctamente esta solicitud de cookies, puede resultar contraproducente, especialmente cuando se trata de sitios de comercio electrónico.
Es recomendable usar herramientas de administración de consentimiento de cookies de terceros como Cookie Collective o Cookiebot. Ellos agregan automáticamente el consentimiento de cookies para su sitio web.
5. Los dispositivos conectados son vulnerables
El Internet de las cosas (IoT) ha sido muy conveniente para muchos, pero cerca de 200 mil millones dispositivos necesitarán ser asegurados antes de 2020. Sin protección adicional, es posible que los piratas informáticos secuestren esos dispositivos para causar estragos en los sistemas informáticos. Considere, por ejemplo, el refrigerador inteligente que envía spam a miles de direcciones de correo electrónico.
Empezar a proteger nuestros dispositivos inteligentes con software antivirus de la misma manera que protegemos nuestros ordenadores y tabletas, estamos aceptando un mayor riesgo. Un estudio reciente de TripWire encontró que el 96 % de los profesionales de seguridad de TI se preparan para un aumento en los ataques cibernéticos en el IoT industrial.
Asegúrese de proteger su red con encriptación IoT. Utilice un arranque seguro, firmas digitales y proteja el software con firmas basadas en claves. Symantec, por ejemplo, ofrece soluciones llave en mano para ayudar a proteger la IoT.
Fuente: Entrepreneur
